Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại nohu 28

Tại nohu 28, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuXóa theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
nohu 28 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại nohu…
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có mã hóa và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập. Chúng tôi xem xét lại quy trình bảo mật định kỳ để đảm bảo thông tin của bạn không bị lộ.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp bảo mật này trước khi chạm máy chủ.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa các trang. Cookie không lưu thông tin ví; bạn có thể xóa chúng bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, trừ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý.
Yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo kết quả xử lý cho bạn.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp chat ngay trên trang — nhập yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xác nhận trong cùng phiên.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của nohu 28 kèm số tài khoản và loại yêu cầu. Chúng tôi phản hồi mọi email liên quan đến quyền riêng tư theo thứ tự nhận được.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư và điền biểu mẫu yêu cầu — cách nhanh nhất nếu bạn đang dùng điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách nohu 28 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi chỉ ghi nhận loại ví bạn dùng và mã giao dịch để đối soát. Mã PIN, mật khẩu và số tài khoản đầy đủ không đi qua hệ thống của chúng tôi — giao dịch xử lý trực tiếp qua cổng của nhà cung cấp ví.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong 30 ngày. Hồ sơ giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật tương đương.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc chuyển tab. Cookie phân tích được tổng hợp ẩn danh. Bạn tắt cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản rồi chọn mục Quyền riêng tư. Tại đó bạn thấy dữ liệu chúng tôi đang lưu và có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ trang đó.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.